Политика за поверителност и бисквитки

„Не се спирай" ЕООД („Администратор", „Ние") ценим високо поверителността на Вашите данни. Настоящата политика за поверителност и бисквитки („Политика") съдържа информация относно целите и начините за използване на Вашите лични данни във връзка с предоставянето на нашите услуги („Услуги"). Повече информация за нас и Услугите ни можете да получите на нашия уебсайт с адрес www.nesespirai.com („Уебсайт", „Сайт").

Запознайте се внимателно с настоящата Политика, за да разберете за какви цели и как събираме, използваме, защитаваме и обработваме Вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679 („GDPR") и Закона за защита на личните данни („ЗЗЛД").

1. Дефиниции

„Уебсайт, Сайт" – набор от една или повече уеб страници и свързано съдържание, достъпни в Интернет, които се идентифицират с общо име на домейн.

„Лични данни" – всякакъв вид информация, която е свързана с идентифицирано или идентифицируемо лице.

„Бисквитки" – малки по размер файлове, които даден сайт или доставчик на услуга съхранява в паметта на Вашето устройство посредством използвания от Вас браузър (ако сте позволили това).

„Администратор на лични данни" – физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която сама или съвместно с други определя целите и средствата на обработването на лични данни.

„Обработващ лични данни" – физическо или юридическо лице, което въз основа на договор обработва лични данни, предоставени от Администратора, за уговорените цели.

2. Администратор

Администратор на лични данни е дружество „Не се спирай" ЕООД, вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК 208051431, със седалище и адрес на управление: град София, жк Младост 1, бл. 66, вх. 8, ет. 3, ап. 103.

3. Каква информация събираме и за какви цели?

Ние събираме информацията, подадена от Вас при попълване на регистрационни, форми за контакт и други форми в Сайта, при поръчка, чрез форми за контакт, или когато по друг начин използвате услугите на уебсайта. Всички задължителни полета за данни са обозначени като такива и те трябва да бъдат попълнени, а останалите са отбелязани като доброволни и не са задължителни за попълване. При необходимост от събиране на допълнителни данни, освен посочените от Вас в съответните форми, Ние ще посочим изчерпателно целите, за които са необходими и ще поискаме Вашето изрично съгласие за това.

В таблицата по-долу са посочени категориите лични данни, които събираме, за какви цели ги събираме, на какво правно основание ги обработваме, както и срокът, за който ги съхраняваме:

4. Как използваме събраната информация?

Всяка информация, която събираме от Вас, може да бъде използвана по един от следните начини:

Да обработим и изпълним Ваша поръчка, направена в нашия Сайт (тази информация ни е необходима, за да можем да Ви предоставим заявените от Вас Услуги);

Да подобрим Вашия опит при работа със Сайта ни (Вашата информация ни помага да отговорим по-добре на индивидуалните Ви нужди);

Да подобрим нашия Уебсайт (непрекъснато се стремим да подобряваме предлаганите от нас Услуги и функционалности на Сайта въз основа на информацията и отзивите, които получаваме от Вас);

Да подобрим обслужването на потребителите (информацията ни помага да реагираме по-ефективно на Вашите изисквания за обслужване на клиенти и поддръжка);

Да предложим интересно съдържание (информация, препоръки, друго), което може да представлява интерес за Вас;

Изпращане на периодични имейли (Имейл адресът, който предоставяте за обработка на поръчките, може да бъде използван за изпращане на информация и актуални новини/промоции, отнасящи се до поръчката или запитването Ви, ако сте дали съгласие за това).

5. Разкрива ли се личната Ви информация на трети лица?

Събраните лични данни не се продават, разменят или по какъвто и да е друг начин прехвърлят на трети лица, освен в посочените случаи. Информацията може да бъде предоставяна на изпълнители, подизпълнители и други доверени партньори, които работят по възлагане от наша страна въз основа на договорни отношения и по силата на конфиденциални споразумения. Въпреки това, тези компании нямат правото самостоятелно да споделят тази информация.

Информация може да бъде предоставена на правораздаващите органи, ако бъде поискана и това е необходимо за спазване на закона, на правилата на Сайта ни или за защита на правата, собствеността или безопасността, както на нас, така и на други лица. Всяка събрана информация, която не представлява лични данни или не съдържа класифицирана информация, може да бъде предоставена на трети страни за маркетинг, реклама или други цели.

6. Използваме ли бисквитки?

Използваме бисквитки. Бисквитките обикновено не съдържат информация, която идентифицира лично потребител, но личните данни, които съхраняваме за Вас, могат да бъдат свързани с информацията, съхранявана в и получена от бисквитки. Нашият Уебсайт използва следните видове бисквитки:

„Задължителни бисквитки" (Essential cookies) — необходими за нормалното предоставяне на услугите на Сайта, например за установяване самоличността на потребител и запазване на част от кода на сайта.

„Бисквитки за ефективност и функционалност" (Performance and functionality cookies) — не са задължителни, но позволяват да персонализираме онлайн преживяването на всеки потребител и да запомняме Вашите предпочитания.

„Маркетингови бисквитки" (Marketing cookies) — използват се за проследяване на ефективността на рекламата и предоставяне на по-подходящо съдържание.

„Бисквитки на трети страни" (Third-party cookies) — напр. Google Analytics — помагат ни да проследяваме трафика на Уебсайта; дават данни за местоположение, браузър, версия на браузъра и други.

Вие имате възможност да промените предпочитанията си за бисквитки по всяко време, като промените опциите на браузъра си. Отказът от бисквитки може да доведе до ограничаване на функционалността или невъзможност за използване на Услугите.

7. Как съхраняваме и защитаваме Вашата лична информация?

Администраторът отговаря на изискванията на ЗЗЛД и GDPR относно събирането, използването и защитата на лични данни. Администраторът предприема всички необходими технически и организационни мерки, признати от приложимото право в областта на защита на данните, за да защити всички данни, които може да съхранява и/или обработва. Вашата лична информация, събрана чрез използване на Услугите на „Не се спирай" ЕООД, не се насочва към държава или юрисдикция, в която няма същите високи изисквания за защита на личните данни, съотносими към законите на Република България или европейското законодателство.

В случай на пренос на лична информация и данни извън границите на ЕС, гарантираме високо ниво на защита на данните чрез договорни клаузи или други инструменти, признати от приложимото право.

Ние прилагаме подходящи мерки за защита на личните Ви данни от случайна загуба и нерегламентиран достъп, употреба, промяна или разкриване. Налице са процедури, предназначени да предпазят информацията от загуба, злоупотреба и неправомерно разкриване. Въпреки че работим усилено, за да защитим Вашите лични данни, не можем да гарантираме, че нашите действия ще предотвратят всеки неоторизиран опит за достъп, използване или разкриване на лични данни. Ако смятате, че е налице заплаха за сигурността на Ваши лични данни, моля да се свържете незабавно с нас чрез данните за контакт, посочени в т. 12 в Политиката.

Ние прилагаме допълнителни мерки за информационна сигурност, включително контрол на достъпа, строга физическа защита и надеждни практики за събиране, съхранение и обработка на информацията.

Използваме предоставената ни от Вас информация (различна от клиентските данни) за управление, поддържане, усъвършенстване и предоставяне на всички функции на Услугата, която сте поискали. Ние обработваме клиентски данни само в съответствие с указанията, предоставени от съответния клиент или потребител.

Ако желаете да получите достъп или да промените всички лични данни, които пазим за Вас, или поискате да изтрием каквато и да е информация за Вас, която сме получили чрез използването на нашите услуги, можете да се свържете с нас по всяко време чрез формата за контакт на нашия Уебсайт или на: vera.velinova@nesespirai.com. При отправено запитване ще блокираме или изтрием цялата информация, която имаме за Вас от нашата база данни.

Моля, обърнете внимание, че въпреки промените в личните профили (актуализиране, ограничаване на данни, изтриване и др.), ние можем да запазим определена информация, която предоставяте, за предотвратяване на измами, злоупотреби или други правни задължения, или когато смятаме, че имаме основателна причина за това. Ако откажете да ни предоставите някои лични данни, ние може да сме възпрепятствани да предоставим някои от функциите на избраната Услуга.

Съхраняваме само личните данни, предоставени от потребителя, докато профилът е активен, или в противен случай ги съхраняваме за ограничен период от време, докато се нуждаем от тях, за да изпълним целите, за които сме ги събрали първоначално, освен ако не е предвидено друго чрез закон. Ще запазим и използваме информацията, която е необходима, за да спазим нашите правни задължения, да разрешим спорове и да приложим нашите споразумения, като част от сроковете за това са: (а) Информацията за плащане се запазва за 10 години в съответствие със счетоводните и данъчните закони; (б) Информацията за транзакции се запазва за 10 години в съответствие с общия давностен срок, определен за граждански искове.

8. Надзорен орган

Надзорен орган за защита на личните данни в България е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) с адрес: гр. София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, и с телефон за потребители: 02/91-53-555. Повече информация относно защитата на лични данни може да се открие на страницата на КЗЛД — с уеб адрес www.cpdp.bg.

9. Промени в Политиката за поверителност

Промените на правилата за поверителност на личните данни се публикуват в Уебсайта с отразена в тях дата на последна актуализация, както и чрез комуникация с Потребителите, когато това е необходимо по закон. В случай че не сте съгласни с промените, следва да преустановите използването на Сайта и услугите.

10. Вашите права

По силата на приложимото законодателство Вие имате законно признатото право, без да дължите нищо, по всяко време да възразите срещу обработването на Вашите лични данни чрез изпращане на изрично искане през Уебсайта или на следния имейл адрес: vera.velinova@nesespirai.com

Вие имате право да получите достъп до личните данни, които съхраняваме относно Вас, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

Вие имате право да изисквате прехвърлянето на Вашите лични данни на друг администратор.

В случай че част от информацията, която съхраняваме относно Вас, е невярна или неточна, Вие имате право да я коригирате.

Вие имате правото да поискате заличаване на своите лични данни. Това не важи по отношение на тези лични данни, които сме задължени да пазим по закон.

Също така Вие имате право да изисквате поставянето на ограничение в обработката на Вашите лични данни по отношение на отделни действия по събиране, обработване и споделянето им.

Вие имате право да изисквате трети страни, които имат достъп до Вашите данни, да бъдат уведомени относно ограниченията, изтриването или забраната за обработка на Вашите данни, с цел заличаване от тези трети страни на всички връзки и копия на Вашите лични данни.

Всяко от тези права може да бъде упражнено чрез изпращане на изрично искане на следния имейл адрес: vera.velinova@nesespirai.com

Ние ще отговорим на Вашето искане или ще Ви информираме писмено за действията, предприети във връзка с искането, в срок до два месеца от получаване на искането. Срокът може да се удължи с още един месец, когато това се налага поради сложността или броя на исканията, за което ще бъдете надлежно уведомени.

11. Минимална възраст

Ние не събираме и не обработваме лични данни, предоставени от непълнолетни лица.

12. Контакт с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, можете да се свържете с нас, като използвате информацията по-долу:

„Не се спирай" ЕООД

град София, жк Младост 1, бл. 66, вх. 8, ет. 3, ап. 103

тел.: 0899930646

Електронна поща: vera.velinova@nesespirai.com

В сила от 05.11.24